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Atención Telefónica

CONSULTAS ADUANERAS

Podrá realizar consultas acerca de sus trámites comunicándose directamente a nuestras oficinas de Atención al Usuario Aduanero

División de Atención al Usuario Aduanero y Liberaciones – Sede Central

Servicio de orientación general de la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria del Perú en temas aduaneros

Intendencia Nacional de Control Aduanero División de Atención al Usuario Aduanero y Liberaciones
Correo Electrónico	contactenos@sunat.gob.pe
Atención Telefónica	Desde teléfono fijo o celular: (01) 315 – 0730 Desde teléfono fijo: 0-801-12-100 En todos los casos marcar la opción 3
Horario de Atención: De lunes a viernes de 8:30 hrs. a 16:30 hrs.

Oficina de Atención a Usuarios y Calidad del Servicio - OAUyCS

Intendencia de Aduana Marítima del Callao

A través de estos canales usted podrá efectuar consultas respecto a despachos aduaneros tramitados ante esta jurisdicción (IAMC): Se recomienda verificar el ROF - REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES para una correcta canalización de su consulta.

Tema	Teléfono	Correo Electrónico
- DIVISIÓN DE IMPORTACIÓN PARA EL CONSUMO -- Sección de Despacho de Importaciones -- Sección de Determinación de Valor -- Sección de Procedimientos No Contenciosos - DIVISIÓN DE REGÍMENES DE PERFECCIONAMIENTO Y OTROS - DIVISIÓN DE REGÍMENES DE DEPÓSITO Y TRÁNSITO - DIVISIÓN DE EXPORTACIONES - DIVISIÓN DE MANIFIESTOS - DIVISIÓN DE GESTIÓN DE RIESGO OPERATIVO - DIVISIÓN DE CONTROL OPERATIVO -- Sección de Acciones Operativas -- Sección de Monitoreo y Control Electrónico - DIVISIÓN DE RECAUDACIÓN Y CONTABILIDAD -- Sección de Recaudación -- Sección de Contabilidad Aduanera	Central: 01- 634 3700 Anexos: 21000, 21036, 21021, 21105, 21146, 21130, 21141, 21142, 21143, 21168.	orientacion_maritima@sunat.gob.pe
IMPORTACIÓN SIMPLIFICADA	943 212 920 \| Anexo: 21123	dsi_maritima@sunat.gob.pe
SOLICITUD DE REUNIONES	961 991 413 \| Anexo: 21041	citasupervisoriamc@sunat.gob.pe
COORDINACIONES URGENTES	958 429 351 961 978 926	ajeri@sunat.gob.pe sfarfan@sunat.gob.pe
Horario de Atención: De Lunes a Viernes de 8:15 hrs. a 16:15 hrs.

Oficina de Atención al Usuario Aduanero - Intendencia de Aduana Aérea y Postal

A través de esta línea usted podrá efectuar consultas respecto a despachos aduaneros tramitados ante esta jurisdicción:

Intendencia de Aduana Aérea y Postal Oficina de Atención a Usuarios y Calidad de Servicios
Correo Electrónico	orientacionaerea_postal@sunat.gob.pe
Atención Telefónica	Desde teléfono fijo o celular: (01) 315 – 0730 Desde fijo: 0-801-12-100 En todos los casos marcar la opción 3
WhatsApp Solo a través de mensajes de texto	Sobre Envíos Postales:	961-683-619
	Sobre Exportación, Drawback o Recaudación:	951-860-937
	Sobre la coordinación para el Despacho Simplificado de Importaciones:	920-504-436
	Sobre la coordinación de aforo de Importaciones Definitivas:	971-333-467
Horario de Atención: De lunes a viernes de 8:15 hrs. a 16:15 hrs.